DIENSTVERLENING VOOR U!

 

De gemeente Hoogeveen is dienstbaar. De gemeente is ondermeer een serviceorganisatie voor rijbewijzen, paspoorten, vergunningen. We maken voor u zoveel mogelijk één loket. Eén digitaal loket dat 24 uur open is, is voor de VVD vanzelfsprekend.

Hoogeveen werkt met een goede prijs-kwaliteitverhouding en met openingstijden die passen. De gemeente biedt u de mogelijkheid om persoonlijke afspraken te maken met een gemeentemedewerker.

Ambtenaren zijn dienstverleners. Ze bellen u terug en zorgen dat uw brieven en e-mail op tijd, juist en begrijpelijk worden beantwoordt. Hierbij worden duidelijke termijnen aangegeven wannéér men u antwoord. Zij hebben hierbij de ambitie verder te gaan dan de wettelijke termijnen.

De VVD vindt dat gedetailleerde regels, overbodige vergunningen, papierwerk, en trage, niet op elkaar afgestemde procedures ondernemers en burgers belemmeren. Wij zijn dan ook voor deregulering en optimalisering van de dienstverlening. Wij willen voorkomen dat u en het bedrijfsleven onnodig last ondervinden van regels. De basis van elke goede relatie is vertrouwen.

De VVD wil dat vergunningen waar mogelijk worden afgeschaft, samengevoegd of vervangen door een meldingsplicht of algemene regels. Het zoveel mogelijk samenvoegen van verschillende vergunningen (voor onder meer bouwen, milieu en monumenten) in de omgevingsvergunning vraagt een forse inspanning van de gemeente.

 

De vermindering van de regeldruk wil de VVD bereiken door de geldigheidsduur van vergunningen te verlengen en door te voorkomen dat voor één zaak in drie formulieren grotendeels hetzelfde wordt gevraagd. Dus één- loketfunctie principe.

De VVD wil dat er één collegelid verantwoordelijk is voor de coördinatie van de vermindering van de regeldruk. Alle portefeuillehouders nemen verantwoordelijkheid om de regeldruk in hun portefeuille te verminderen.

Bij het uitgangspunt dat leges op basis van de kostprijs worden vastgesteld, vindt de VVD dat de gemeente Hoogeveen de plicht heeft om kostenefficiënt te handelen en transparant kosten inzichtelijk moet maken.